关于任务管理模块

一、任务详情

（1）更新任务信息

任务创建成功后，“标签组”就不允许修改了，以免影响已经打了标签的客户数据。

（2）设置为已完成

任务安排给坐席外呼完毕后，可以将任务设置为“已完成”，此时坐席依旧可以看到这些号码数据，但不允许修改或拨打。

（3）设置为已终止

如果任务不想外呼，且不想在APP中显示，可以将任务设置为“已终止”。任务终止后，可以登录PC端进行管理。

二、任务清单

（1）录入号码

通过手动输入或复制黏贴的方式，导入号码数据。

（2）导入数据文件

通过选择手机上的数据文件，实现号码导入。详见《如何导入任务的电话号码？》

（3）按所在地区导入

可以按照设定的城市，随机生成需要的手机号码（排除城市无效号段、虚拟运营商号段）。

（4）企业大数据导入

从企业大数据服务商获取新推送的企业号码数据——目前还在研发调试中。

（5）清洗当前号码数据

利用大数据技术，一键清除空号/停机等无效号码。

（6）号码分配给坐席

将任务号码分配给坐席，安排外呼。