如何使用自动拨号？

自动拨打可以提高外呼效率，释放双手，坐席只需等待接通并沟通即可。

如下图视频，倒计时结束后，自动拨打下一通。在这个过程中，会自动预览下一通即将拨打的号码。可以查看客户信息，也可以取消拨打或者跳过拨打这个号码。

第一步：开启设置

在“个人中心”找到“外呼设置”

打开“开启自动拨打”，设置自动拨打的间隔时间。注：如电话结束后需要记录小结的，请预留足够的间隔时间。

APP执行有耗时，与手机性能有关。间隔时间为0时，倒计时会出问题，可能出现负数的情况。建议间隔在10秒以上。

第二步：开始外呼

进入“我的任务”或“我的线索”，当列表显示的号码多余1个时，才有必要进行自动拨打（可按通话状态和其他组合条件过滤）。

如下图，点击右下角的绿色按钮，APP即开始逐个拨打客户电话。

第一通拨打结束后，如果“未接通”，可以选择“重拨”。此时APP会进入倒计时，到0时，即会自动开始拨打下一通电话。

如果不想自动拨打了，只需点击红色按钮即可取消本次倒计时。