打多有电话都是同一个人接听或打所有电话都是提示空号、关机、停机...

使用防封模式外呼时,每次拨打时都会有一个倒计时弹框提醒,需要看到成功提示后,才能拨打电话(即成功呼叫转移到新的号码上之后,才能拨打电话)。

如果没换手机没换卡,之前正常,现在出现问题,通常是 呼叫转移失败了(手机提示成功,但实际是失败的,运营商这边记录的呼转号码没有设置成功)

可以插拔卡重启下手机,强制手机重新联网试试(最好等几分钟再尝试拨打)。


如果还是未能解决,可以通过联系运营商人工客服重置呼叫转移业务。具体操作如下:打电话给运营商客服,要求关闭呼叫转移业务,然后重启手机,10分钟以后再打电话给运营商客服,开通呼叫转移业务(客服如果要求提供号码,您就说后期自己设置就行。如果一定要提供,则提供一个家人的号码即可),然后重启手机,问题应该就解决了。



以下是排查运营商呼叫转移是否出问题的方法(此处需要用到2个号码,您的本机号码A,其他的号码B)。

(1)不要使用APP,打开手机电话设置,手动设置遇忙呼叫转移到号码B。如果找不到系统的呼叫转移设置,也可以在手机系统电话按键里输入   *67*号码B# 拨号 (注意:不是在APP的快拨里拨打)

(2)用本手机拨打号码A,看B手机是否会有来电。

(3)如果B电话响了,说明当前的呼叫转移功能是可用的。清除手机设置的呼叫转移号码,再用APP拨打试试。

(4)如果B电话未响,说明当前的呼叫转移功能不可用,是运营商出问题了(虽然手机提示设置成功了,但可能是接收到了运营商给的错误结果,实际运营商那里并没有设置正确的呼叫转移号码)。